Рекомендации для клиентов Budget в связи c распространением коронавируса

В этот особенный период времени, мы пересматриваем и усовершенствуем условия и договоры
аренды для обеспечения вашей безопасности, а также обновляем политику в отношении изменений
и отмены бронирований автомобиля в Budget. Безопасность клиентов и сотрудников является
приоритетной для нашей компании, и мы внимательно следим за новостями, информацией и
рекомендациями Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и местных органов власти в связи
c распространением коронавируса. Наша цель состоит в том, чтобы предоставить высокий уровень
сервиса для клиентов, делая все возможное для обеспечения безопасности вас и наших сотрудников.

Мы придерживаемся рекомендаций и заботимся о наших сотрудниках, клиентах и партнерах, поэтому
офис по работе с клиентами по аренде авто за рубежом временно не работает.
При возникновении любых вопросов вы можете связаться с нами по номеру телефона 8 800 222 52 11
по аренде авто в России ежедневно с 8 утра до 8 вечера и по номеру телефона +7 (495) 775-39-98 по аренде авто за рубежом.
или отправить запрос на электронную почту c понедельника по пятницу c 11:00 до 18:00.

Что делать, если у вас сделано бронирование, но на него повлияли ограничения в связи с коронавирусом?

Мы предпринимаем ряд мер, чтобы максимально поддержать наших клиентов в этот период времени. Если у вас уже оформлено бронирование на сайте www.budget-russia.ru или через наш контактный центр, но в связи с ограничениями вы не сможете им воспользоваться, сбор за аннуляцию для бронирований «с оплатой на месте» и «для предоплаченных бронирований» будет отменен.

Как быть с бронированиями, на которые не влияют ограничения, введенные в связи с коронавирусом?

Если у вас уже оформлено бронирование на сайте www.budget-russia.ru или через наш контактный центр, начало аренды которого запланировано до 1 мая 2020 г, то внесение изменений или отмена бронирования будут произведены без штрафа.

Для бронирований, период аренды по которым запланирован после 1 мая 2020 г., бесплатное внесение изменений и отмена возможны не менее чем за 72 часа до начала аренды.

Дополнительные меры, которые предпринимаются со стороны Budget, для уменьшения распространения коронавируса:

Мы внимательно следим за информацией, которую предоставляет Всемирная Организация Здравоохранения относительно рекомендаций по снижению распространения COVID-19.

Чтобы помочь защитить наших сотрудников и клиентов, мы рекомендуем регулярное мытье рук и использование дезинфицирующего средства. Мы также улучшили и без того надежные методы очистки наших автомобилей после каждой аренды. В частности, мы уделяем особое внимание тем местам, к которым люди прикасаются, таким как руль, дверные ручки и другие твердые поверхности.

Мы советуем всем нашим клиентам быть в курсе последних событий и следить за информацией и рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и Министерства Здравоохранения РФ.




Аренда авто в России: 8 800 222 52 11
Аренда авто за рубежом: +7 (495) 775-39-98
Заказать обратный звонок